Widerrufsbelehrung

Velqitorin (im Folgenden „wir“ genannt) informiert Sie nachfolgend über Ihr Widerrufsrecht bei Bestellungen über unseren Online-Shop.

Das Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, innerhalb der vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

1. Widerrufsrecht

Ausübung des Widerrufsrechts

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

I、 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

II、 Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

III、 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.

IV、 Die Widerrufserklärung kann per E-Mail oder durch eine eindeutige Mitteilung erfolgen.

2. Erklärung des Widerrufs

Kontaktaufnahme

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Widerruf.

I、 Bitte teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen mit.

II、 Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder andere eindeutige Bestellinformationen an.

III、 Bitte erklären Sie eindeutig, dass Sie den betreffenden Kaufvertrag widerrufen möchten.

IV、 Weitere Informationen zur Bestellung können angegeben werden, sofern diese für die Bearbeitung erforderlich sind.

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir den Erhalt Ihrer Anfrage und informieren Sie über die weiteren Schritte.

3. Rücksendung nach Widerruf

Ablauf der Rücksendung

Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie die erhaltene Ware bitte an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.

I、 Sie senden die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurück.

II、 Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um mögliche Transportschäden während der Rücksendung zu vermeiden.

III、 Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, damit wir Ihnen die korrekten Rücksendeinformationen mitteilen können.

IV、 Nach Eingang der zurückgesendeten Ware prüfen wir den Zustand der Ware und bearbeiten die weitere Abwicklung.

4. Rückerstattung nach Widerruf

Erstattungsmethode und Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendet haben.

I、 Wir erstatten den erhaltenen Kaufbetrag sowie die Standardlieferkosten. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

II、 Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen. Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung bearbeiten wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

III、 Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

IV、 Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.

V、 Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa.

5. Kosten der Rücksendung

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung richten sich nach dem Grund der Rückgabe.

I、 Bei einer Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

II、 Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.

III、 Informationen zur Rücksendeabwicklung erhalten Sie vor Abschluss der Rückgabe von unserem Kundenservice.

6. Wertverlust der Ware

Verantwortlichkeit bei Nutzung

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

7. Ausschluss oder Einschränkungen des Widerrufsrechts

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht kann in bestimmten Fällen eingeschränkt sein.

I、 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

II、 Das Widerrufsrecht kann eingeschränkt sein, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet ist.

8. Muster-Widerrufsformular

Formular zur Ausübung des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns zurücksenden.

An:

Velqitorin

Adresse: 5910 E 12th St #107, Indianapolis, IN 46219, United States

E-Mail-Adresse: team@velqitorin.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers:

(nur erforderlich, wenn das Widerrufsformular in Papierform eingereicht wird)

9. Kontaktinformationen

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren.